Email Deliverability adalah fitur penting di cPanel yang membantu memastikan email dari domain Anda dapat terkirim dengan baik dan tidak masuk ke folder spam. Dengan fitur ini, Anda dapat memeriksa konfigurasi DNS seperti SPF, DKIM, dan DMARC yang berpengaruh langsung terhadap reputasi email domain.

Panduan berikut akan menjelaskan fungsi Email Deliverability dan langkah-langkah penggunaannya secara lengkap.

---

Apa Itu Email Deliverability di cPanel?

Email Deliverability adalah modul yang dirancang untuk menganalisis konfigurasi autentikasi email pada domain Anda. Fitur ini bertugas:

• Memastikan konfigurasi SPF (Sender Policy Framework)

• Memvalidasi DKIM (DomainKeys Identified Mail)

• Memberikan rekomendasi DMARC

• Mendeteksi masalah DNS yang mempengaruhi pengiriman email

• Menyediakan solusi otomatis untuk perbaikan

Jika konfigurasi tidak valid, email dari domain Anda berpotensi ditandai sebagai spam, ditolak server tujuan, atau memiliki reputasi buruk.

---

Mengapa Email Deliverability Penting?

Karena:

• Email bisnis harus sampai ke inbox, bukan spam.

• Pengirim yang tidak memiliki SPF/DKIM sering dianggap bot berbahaya.

• Rekam jejak domain dan server akan dipantau oleh layanan seperti Google, Outlook, Yahoo.

• Autentikasi email ikut menentukan reputasi IP dan domain.

Dengan kata lain, tanpa konfigurasi deliverability yang baik, email perusahaan Anda berisiko tidak diterima oleh klien atau pelanggan.

---

Cara Menggunakan Email Deliverability di cPanel

Ikuti langkah berikut untuk memastikan domain Anda memiliki konfigurasi email yang benar.

---

1. Masuk ke cPanel

1. Buka: https://domainanda.com/cpanel

2. Login menggunakan username dan password hosting.

3. Pada dashboard cPanel, cari menu Email.

4. Pilih Email Deliverability.

Di halaman ini Anda akan melihat daftar domain yang terhubung dengan akun hosting Anda.

---

2. Memeriksa Status Domain

Setiap domain akan menampilkan status:

• Valid → Konfigurasi SPF & DKIM sudah benar

• Problems Exist (Issue Found) → Ada masalah DNS

• Unconfigured → Belum memiliki autentikasi email

Jika terdapat peringatan, klik domain tersebut untuk melihat detailnya.

---

3. Memperbaiki Rekam SPF (Sender Policy Framework)

SPF menentukan server mana saja yang diizinkan mengirim email dari domain Anda.

Jika terjadi error SPF, cPanel akan menampilkan:

• Rekam SPF yang benar (rekomendasi)

• Rekam SPF yang salah (yang saat ini ada di DNS)

Cara memperbaiki:

1. Klik Repair bila tersedia.

2. Jika tidak ada tombol Repair:

   • Salin value SPF yang disarankan.

   • Masuk ke Zone Editor.

   • Edit TXT Record untuk domain Anda.

   • Tempelkan value SPF baru.

3. Simpan perubahan.

Contoh SPF umum:

---

4. Memperbaiki DKIM (DomainKeys Identified Mail)

DKIM membantu memverifikasi bahwa email benar-benar dikirim dari domain Anda dan tidak diubah pihak lain.

Jika muncul error DKIM:

1. Klik domain yang bermasalah.

2. cPanel akan menampilkan DKIM Key yang harus dimasukkan ke DNS.

3. Klik Install the Suggested Record jika tersedia.

4. Jika harus manual:

   • Masuk ke Zone Editor → Add Record → TXT

   • Name: default._domainkey.domainanda.com

   • Value: kunci DKIM panjang yang disediakan cPanel.

Setelah tersimpan, tunggu propagasi DNS ± 5–30 menit.

---

5. Menambahkan DMARC (Opsional Tapi Disarankan)

DMARC memberikan perlindungan tambahan terhadap spoofing dan phishing.

Jika cPanel mendeteksi belum ada DMARC, Anda dapat menambahkannya melalui Zone Editor.

Contoh DMARC standar:

Opsi “p=reject” memberikan perlindungan terbaik, tapi digunakan oleh admin berpengalaman.

---

6. Verifikasi Ulang

Setelah semua perbaikan dilakukan:

1. Kembali ke menu Email Deliverability.

2. Refresh halaman.

3. Pastikan status domain berubah menjadi Valid atau Success.

Jika masih terdapat error:

• Pastikan DNS hosting Anda sudah benar.

• Pastikan Name Server domain mengarah ke server hosting.

---

Tips Tambahan Agar Email Anda Tidak Masuk Spam

• Gunakan password email yang kuat.

• Jangan pernah mengirim spam atau email massal tanpa izin.

• Pastikan reputasi IP server Anda bersih (tidak masuk blacklist).

• Gunakan koneksi SMTP autentikasi.

• Gunakan layanan email pihak ketiga jika volume email besar.

---

Kesimpulan

Email Deliverability di cPanel adalah fitur penting yang memastikan email domain Anda dapat terkirim dengan baik dan tidak ditandai sebagai spam. Dengan memperbaiki SPF, DKIM, dan DMARC, reputasi email Anda meningkat sehingga komunikasi bisnis menjadi lebih andal dan profesional.

Jika digunakan dengan benar, fitur ini dapat meningkatkan tingkat keberhasilan pengiriman email hingga hampir 100%.